Όπως ορίζεται από το Ν.2251/1994 αρ.3ε παρ. 1 εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την πώληση, αποστέλλοντας σχετική δήλωση* στον πωλητή. Στην περίπτωση αυτή έχετε υποχρέωση να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που αποστείλατε την δήλωση
Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται από τον ίδιο στο φυσικό μας κατάστημα στην διεύθυνση Γυμνασίου 26-30, Ν. Ιωνία, 142 31.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους, μαζί με τα νόμιμα παραστατικά που τα συνόδευαν.
Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά την παραγγελία σας θα πραγματοποιηθεί αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων :
Η επιστροφή της πληρωμής από το κατάστημα μας θα λάβει χώρα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκαμε για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Το κατάστημα μας έχει δικαίωμα να παρακρατήσει το προς επιστροφή ποσόν μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, κατά το άρθρο 3θ παρ.3 του Ν 2251/1994.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προιόντος η πολιτική που ακολουθεί το κατάστημά μας εναρμονίζεται πλήρως με το Ν.2251/1994 αρ.3β παρ.1 εδ. ιβ & ιγ καθώς και το αρ. 534 επ. του Αστικού Κώδικα.
Για την αποφυγή δική σας ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κτλ.).
Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός των προβλεπόμενων από τον νόμο ημερομηνιών.
